HISTORIAS QUE VENDEN: REINVENTAR EL MARKETING DIGITAL EN EL MERCADO INMOBILIARIO DE LUJO
Por Natalia Vlasova · 6m. de lectura
Durante la Semana de Marcas Exclusivas en Les Roches Marbella, Artur Loginov, CEO de Drumelia, se dirigió a una audiencia de 80 estudiantes de más de 30 países inscritos en el programa de Maestría en Marketing y Gestión de Turismo de Lujo.
Este evento, uno de los momentos destacados del programa, ofreció valiosas perspectivas de líderes de la industria del lujo. La presentación de Artur profundizó en el papel del marketing interno en la redefinición del mercado inmobiliario de lujo y en cómo el marketing digital en el mercado inmobiliario de lujo permite a las empresas expandir su alcance global y conectar con clientes de alto poder adquisitivo
LA VENTAJA COMPETITIVA DEL MARKETING INTERNO
Uno de los temas centrales de la presentación de Artur fue la decisión estratégica de centralizar todos los esfuerzos de marketing internamente. A diferencia de la mayoría de sus competidores que externalizan su marketing, la estructura de marketing interno de Drumelia se ha convertido en una ventaja competitiva clave.
Un equipo de marketing interno ofrece varios beneficios que son particularmente impactantes en la industria de bienes raíces de lujo:
Adaptabilidad: Al gestionar el marketing internamente, el equipo puede experimentar, adaptarse rápidamente a las necesidades y expectativas de los propietarios, como debe ser en el mercado de lujo, e implementar nuevas estrategias sin retrasos. Esta flexibilidad permite a Drumelia adelantarse a los cambios de la industria y a las expectativas de los clientes.
Control de calidad: Mantener un estricto control sobre la creación y ejecución de campañas garantiza que cada pieza de contenido cumpla con los altos estándares exigidos en el mercado de lujo y permite gestionar la presentación de las propiedades. Esta consistencia fortalece la percepción de la marca y la confianza de los clientes.
Personalización: Un equipo interno adquiere un conocimiento profundo del mercado local, los puntos de venta únicos del producto y los matices de la audiencia objetivo. Este conocimiento permite crear campañas que resuenan de manera más efectiva con clientes de alto poder adquisitivo.
Enfoque integrado: La combinación de experiencia en marketing, bienes raíces y la interacción con clientes dentro de un mismo equipo crea un proceso fluido donde el branding, el storytelling y las ventas están perfectamente alineados. Contar con un equipo interno de producción de marketing nos permite experimentar de manera más rápida y amplia, manteniéndonos a la vanguardia de las tendencias.
APROVECHANDO LAS PLATAFORMAS DIGITALES PARA GENERAR IMPACTO
La estrategia de marketing digital de la empresa se centra en:
- Comunicar experiencia
- Inspirar a la audiencia
- Contar historias, no solo vender
- Crear un branding único para las propiedades
- Humanizar la marca Drumelia
- Invertir en el branding personal junto con el branding corporativo
- Vender la ubicación antes de vender el producto
- Crear alcance global para propiedades exclusivas
- El poder del marketing interno
Una de las decisiones clave que distingue a Drumelia fue centralizar todos sus esfuerzos de marketing internamente. Este enfoque ha permitido al equipo experimentar, aprender y adaptarse rápidamente. En esencia, Drumelia ha creado una empresa de marketing dentro de su negocio inmobiliario, lo que le permite rastrear e interpretar resultados de inmediato y mejorar su experiencia año tras año.
Los esfuerzos de marketing interno de Drumelia se extienden a través de varias plataformas digitales clave, cada una con un propósito estratégico.
Instagram para el compromiso con la comunidad: El formato visual de Instagram y los Reels han permitido a Drumelia crear una conexión sólida con su audiencia. En lugar de centrarse en ventas directas, la plataforma pone énfasis en la conciencia de marca y el estilo de vida, lo que ayuda a atraer e involucrar a una audiencia más amplia.
El papel central del sitio web: Mientras que las redes sociales introducen a los clientes potenciales a Drumelia, el sitio web actúa como la piedra angular de su estrategia de marketing. Al centralizar los listados de propiedades, la experiencia y los recursos para los clientes, el sitio web garantiza una transición fluida del interés inicial a la consulta, generando con frecuencia clientes potenciales de alto poder adquisitivo.
YouTube para la construcción de marca: El contenido de formato largo en YouTube es una herramienta poderosa para interactuar con los clientes y mostrar propiedades de manera inmersiva.
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ESTUDIO DE CASO: VILLA CULLINAN
La campaña de marketing de Drumelia para Villa Cullinan, una propiedad valorada en 32 millones de euros, demuestra el poder de su estrategia digital. El equipo produjo tres videos distintos, cada uno con un propósito específico:
- Un video teaser para generar expectación e interés.
- Un video enfocado en la arquitectura para destacar las características únicas de la propiedad.
- Un recorrido detallado por la propiedad con narración cinematográfica.
Esta campaña obtuvo más de 5,5 millones de visualizaciones en YouTube, atrayendo la atención global.
De manera notable, llevó a la venta de la propiedad a un comprador que nunca había considerado comprar en España antes de descubrir el contenido de Drumelia.
Lee más sobre la venta en nuestro blog anterior.
VALOR DE NUESTRO MARKETING PARA LOS PROPIETARIOS DE INMUEBLES
Un equipo de marketing interno también ofrece ventajas únicas a los propietarios de inmuebles. Al controlar cada aspecto de la campaña, Drumelia ofrece estrategias personalizadas que destacan las características únicas de una propiedad mientras las alinean con el estilo de vida y los valores de los compradores potenciales. La integración de storytelling, contenido visual de alta calidad y una difusión dirigida garantiza que cada propiedad reciba la máxima exposición ante la audiencia adecuada.
Aquí hay algunos ejemplos de materiales de marketing creados por el equipo interno de marketing de Drumelia:
Listados directos:
Listados exclusivos:
- Apartamento en Palo Alto - D4004
- Villa en La Zagaleta - D4046
- Villa en Lomas del Virrey, Marbella Golden Mile - D4203
LECCIONES PARA LA INDUSTRIA DEL LUJO
La presentación de Artur destacó que el marketing interno es más que una decisión estructural: es una filosofía. Refleja un compromiso con la comprensión del valor de la marca, el mercado y la audiencia a un nivel más profundo. En el sector del lujo, donde cada detalle cuenta, este nivel de control e integración puede marcar la diferencia entre destacar y pasar desapercibido.
Al mantener agilidad, garantizar calidad y fomentar la innovación, el marketing interno ha permitido que Drumelia prospere en un mercado competitivo. Sirve como modelo para otras empresas que buscan generar un impacto duradero a través de la transformación digital.
Artur cree firmemente que, gracias al marketing digital, cualquier marca puede llegar a su audiencia ideal. “Hoy puedes posicionar tu marca frente a cualquier persona. Puedes alcanzar absolutamente a cualquiera que tenga acceso a internet si lo haces bien”, afirma. Esta es la fuerza de la transformación digital en el sector inmobiliario de lujo.
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